よくある質問

項目別に、よくあるご質問を掲載しております。これ以外のご質問がございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

お見積もり・ご予約ご利用内容・変更や取り消しご利用料金・お支払当日の運行・運行バス

高速道路の車輌区分を教えてください。
一般的には
大型バスの場合は「特大車区分」です。
中型バスの場合は「大型区分」です。
小型バス・小型マイクロバス・マイクロバスの場合は「中型区分」です。
ミニバス(13人乗り)は中型区分で、ジャンボタクシー(9人以下)は普通車区分です。
ただし、車輌重量(座席数や装備)により、上記に該当しない場合がございます。(例えば、30名以上ご乗車いただける「中型バス」の場合でしたら、特大車区分となります。)

【高速道路の車種区分の詳細】
特大車:定員30人以上、または総重量8t以上で車長9メートル以上。
大型車:定員29人以下かつ車長9メートル未満。
中型車:定員11人以上29人以下、および車輌総重量8トン未満。
駐車料金・有料道路料金、乗務員宿泊料金、回送料金とはなんですか?
<駐車料金・有料道路料金>
有料の駐車場に駐車せざるをえない場合に発生する駐車料金、および有料道路を利用する際に発生する通行料 ※駐車場は基本的にお客様にてご手配いただきます。
<乗務員宿泊料金>
複数日程の運行で乗務員(ドライバー、バスガイド)の宿泊が必要な場合に発生する宿泊料金。
また、宿泊施設でバスの駐車料金が発生する場合はお客様のご負担となります。
※乗務員宿泊は基本的にお客様にてご手配いただきます。(1泊2食付)
※弊社でも代行手配は承っておりますので、お申し付けくださいませ。
<回送料金>
バス車庫からお客様指定のお迎え場所に行くまでの間や、お客様指定のお送り場所からバス車庫まで戻る間で、有料道路の使用が必要な場合に発生する通行料。
※複数日程における送迎利用で発生することが多い。
(例)4/1にお送りし、4/5にお迎えにあがる。(バスは泊まらず一旦車庫へ帰る)
トイレ休憩は、当日こちらの都合で立ち寄ってもらえますか?
基本的には貸切バスですので、乗務員まで適時お申し付けください。
ただし、車内での飲食により頻繁なトイレ休憩が必要な場合は、あらかじめトイレ休憩の回数を行程に組み込んでおくなど、事前の準備をお願いします。
当日、行程を自由に変更したり決定することは可能ですか?当日予定していない場所にどうしても行きたくなった場合はどうしたらよいですか?
当日、行程を自由に変更したり決定することは、原則できません。事前にお申し付け下さい。
当日予定していない場所にどうしても行きたくなった場合は、乗務員にご相談下さい。
その際、内容によっては追加料金が発生する場合がありますので、ご了承ください。
大型バス1台と、サイズの小さいバス複数台手配するのではどちらが安いですか?
同条件においては車種による料金の差額がそれ程ないため、基本的には大型バス1台を手配した方が安くなります。
1日に移動できる距離や時間は決まっていますか?
 決まっております。(自動車運転者の労働時間等の改善のための基準・厚生労働省)
過労防止のため、1人の運転者が運転する時間と拘束時間(車庫を出発してから帰庫して退社するまでの時間)の上限を越えて乗務することはできません。
1日の乗務距離が670km以上は2名の運転者が必要になりますのでご注意ください。
<運転時間の上限>
・1回の連続運転時間が4時間を越えないこと(4時間経過後30分以上の休憩が必要)
・2日を平均して1日あたり9時間を越えないこと
<拘束時間の上限>
始業(出勤)から運転時間(休憩時間、待機時間等を含む)、終業(帰庫・退社)までを含め原則13時間を越えない(最大で16時間まで)こと
※車庫を出発して、車庫に戻るまでの時間が16時間を越える場合は、現地にて仮眠が必要になります。
宿泊同様、基本的にお客様がお手配・宿泊料負担をお願いします。
貸切バスの早朝や深夜の運行は、対応可能ですか?
運行することは可能です。 但し、内容によりドライバーが2名必要な場合や、仮眠施設の手配が必要の場合があります。 早朝・深夜の運行をご希望される場合は、一度当社までご相談ください。
貸切バスの予約は何日前までにすれば良いですか?
貸切バスは、出来るだけご利用日の約3週間~4週間前に予約連絡を頂ければ幸いです。 特に、春秋の行楽シーズン(5~6月、10~11月)・週末・大型連休の時は大変込み合います。スケジュールが分かり次第、可能な限りお早目のご予約をおすすめいたします。 車種やシーズン、申込時期によっては、車輌のご用意が出来かねる場合がございます。ご容赦下さい。 また、バスが空いている場合でしたら、前日でもご予約は可能です。 ただし、前日までのお支払いが必要となりますので、予約と同時に料金をお支払い下さい。
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